神州热水器收费指南：


    在保修期内，凡经本公司特约修理中心人员确认为正常使用情况下，因为制造进程或零配件损坏、失灵所引致之故障，您都将取得免费保修服务。



此免费服务包括免劳务费及零件费。
林内修理中心提供的“三个月确保”。即经林内特约修理中心修理的电器如在修理后三个月内出现相同的问题，您将取得免费保修服务，包括免劳务费及零件费。



在未设有特约修理中心之乡镇及农村，在保修期内如有需求，相同通过异地上门得到上门保修服务。



用户请保留产品保修证。
修理时请携同专用保修证及发票正本。



专用保修证若经涂改即作废。
专用保修证须联同发票正本使用方为有效。



免费服务不包括需时常替换的易耗零配件，辅助装置，运输费及修理人员上门服务费。

神州热水器超保修理收费标准：
费用组成：总收费 = 上门服务费 + 检修费 + 配件材料费 + 工时费




上门服务费：工程师上门修理上门服务费
检修费：对客户热水器进行全面的检测服务




配件材料费：指所替换的配件、及修理所需求的材料费用




工时费：依据故障的不同修理等级的不同，收取相应的工时费



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